Rujukan Laman

Cara mh2614 Melindungi Data Anda

Di mh2614, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data SelamatHak Anda TerjagaTelus & JelasDikemaskini Berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh2614 Cara mh2614 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan data.
Live Chat Chat langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda ke jabatan yang betul. Tersedia setiap hari untuk persoalan umum berkaitan akaun dan data.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Semua borang yang diterima akan diproses dan anda akan mendapat nombor rujukan untuk susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data dengan lapisan perlindungan yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun. Setiap keputusan tentang data anda adalah telus dan boleh anda kawal di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman melayari yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Data

Hanya kakitangan mh2614 yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Log akses dalaman disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam 72 jam bekerja.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami faham anda mungkin ada soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di mh2614. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara mengakses data dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa melayari platform.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini diproses dalam 72 jam bekerja, kecuali data yang perlu disimpan untuk memenuhi keperluan perundangan Malaysia.

Tempoh penyimpanan data transaksi — termasuk rekod deposit melalui DuitNow dan pengeluaran — mengikut keperluan minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau live chat dalam platform. Semua aduan akan mendapat nombor rujukan dan jawapan rasmi dalam tempoh 72 jam bekerja di hari bekerja.

Halaman Berkaitan

mh2614 Casino Soalan Lazim Tentang Kami Mandala